配達・再配達の話
よくネットで本を買うので、宅配便を受け取ることが多い。時間指定とか再配達についてネット上でいろんな意見を見かけるので私見を書いてみる。
◯ゆうパック 日本郵便のウェブサイトには、「3日間で、3回配達」と書いてあるが初日以外はヤマトや佐川みたいに勝手に再配達してくれないことが多い。しかし、初回配達不在時に電話連絡をくれることが多いので、そこで再配達の時間をしていすると楽。 佐川・ヤマトと違い、登録しなくてもウェブで再配達依頼ができるのは便利。依頼フォームに、特記事項入力欄があり、そこに時間指定とかを入れると大抵その時間に持ってきてくれる。
◯ヤマト 一番良く使う。大抵同じ時間に持ってきてくれるので便利。再配達の時は気を使って、夜にしてくれるので助かる。あと、クロネコメンバーズのお届予定eメールは便利だが、電話番号で紐付けを行っていて、手書き伝票には対応していないのでちょっと不便。
◯佐川 ヤマトと同様、大抵同じ時間に持ってきてくれるので便利。いつも同じ人なので楽。
◯西濃 あまり来ない。大きい荷物荷物の時に来るイメージ。日祝日お届け指定されてない荷物だと、土日は基本的に配達されないっぽい。営業所に電話して、人がいないから無理と断られたことがある。
他、いろいろと経験で書いてみる。
午前指定の場合、大抵の会社で8-12時と広い時間での指定だが、これは営業所をトラックが出る時間がまちまちだかららしい。あと、配達ルートの兼ね合いもあるので何回か頼んでると大体来る時間がわかってくる。もちろん、例外の日もあるけど。 あと、amazonとかで頼む場合は住所欄に（配達は、夕方18時以降だと助かります）とか書くようにしてる。そうすると、たいていその時間に必ずではないが持ってきてくれる。
再配達をする時は、ドライバーがまだ走っている時間だったら直接ドライバーの携帯に電話するようにしてる。そうしたほうが、覚えてくれそうだし、融通がききそうだから電話してる。
ざっと書いてみたけどこんな感じ。配達について、いろんな意見を見かけるが、ドライバーや営業所によって異なることが多いのでなんとも言えない。そして、よく使っているか、どこに住んでいるかも重要だったりする。まぁ、ドライバーさんも人間なので、あんまりカリカリしないで荷物待ってればいいんじゃないと思います。